用戶內部可以通過融合業務系統能召開交互式電話，會議由可視化指揮臺或指定分機進行召集。

操作員在可視化指揮臺上選擇人員或者部門分組，點擊“會議”功能鍵，即可向已選人員終端發起呼叫，接通后加入會場。

操作員可以把正在調度通話的調度分機接入調度會場，與會場中其他人員進行全交互通話。也可以把處于等待隊列中的來電直接接入會場。還可以把某個或某些調度分機從一個調度分會場接入到另一個分會場。

在召開會議時，原則上可以匯接在本系統上所有的通信方，包括內線電話、外線電話、手機等終端都可以加入。

可視化指揮臺在系統會議資源足夠的情況下，可隨時召開3方或3方以上的多場會議，原則上會議的場數不受限制。每場會議雙工方數受系統相關會議資源容量的限制。

會議功能有召集會議、禁言、單獨通話、會場放音、將成員踢出會議、指定主席、結束會議、預置會議等。

數字錄音服務由數字錄音服務器實現，系統通過配置數字錄音服務器，對所有經過可視化指揮臺的通話，包括任何呼入、呼出、轉接以及會場電話，進行全程IP錄音。

系統提供自動和手動兩種錄音方式，通過系統管理員在系統中進行錄音模式設置。自動錄音時，可視化指揮臺無需任何操作，所有經過可視化指揮臺的通話和會議皆進行錄音；手動錄音，則在通話或會議中需要操作員選擇錄音鍵進行錄音。

對于重要的系統，其錄音文件作為事件處理的有效依據，建議采用自動錄音的模式，對調度通話全程錄音。

錄音文件通過錄音管理軟件進行加密和語音編碼格式處理，存儲至錄音服務器，進行高可靠性存儲。同時通過錄音管理軟件提供完善的錄音文件的查詢、轉存、聽取、下載等管理功能，并且能對日志和系統進行管理。

實時監看是日常的主要工作界面，提供強大的實時視頻監看功能，在一個集成的界面上提供前端視頻監控設備控制、云臺PTZ 控制、云臺輔助控制、云臺預置位管理、視頻監看窗口管理、OSD 顯示、查看設備信息、音頻監聽、手動抓幀、碼流切換、實時碼流幀率動態顯示、分組輪巡、場景輪巡、地圖定位、視頻上墻等功能。

普通居民：查看全村攝像頭

村監控中心：查看并操作全村攝像頭

鎮監控中心：查看并操作全鎮攝像頭

居民可在家中電信IPTV電視上選擇雪亮工程按鈕進入監控畫面，選擇相關視頻監控點位實現實時監控視頻播放。

開通雪亮工程的居民可以通過手機下載平安聯防APP，點擊雪亮工程，選擇相關視頻進行實時查看。

日常廣播：鎮或村可對自己轄區內的IP廣播音柱進行自播管理，可實現定時、實時、分區廣播，可用于平時播放音樂、民生政策、生產知識等內容。

廣播通知：鎮或村領導可靈活選擇所轄區域內的一個或多個IP廣播音柱進行廣播通知，也可在緊急情況下做應急廣播用，以便快速將內容送達各村民。

可視化廣播喊話：鎮或村值班室值班人員在監控中看到可疑人員或有村民靠近危險源時，直接點擊該圖像用綁定的聯動IP廣播音柱對該人員進行喊話驅離，驅離無效時還可選擇通過聯動電話通知附近聯防人員趕到現場驅離。確保應急情況時，看到現場，并能夠第一時間將應急信息讓市民接收到，減少突發事件的人員傷亡和財產損失。

緊急插播：支持與上級應急廣播平臺對接，實現上級應急廣播發布消息的接入和采集，接收上級應急廣播平臺的播發請求、狀態查詢請求，能夠向上級應急廣播平臺進行播發狀態反饋、處理結果反饋等。即縣平臺可對鎮、村進行緊急插播，鎮平臺可對村進行緊急插播。為應急消息的傳送爭取時間。

手機APP廣播：安裝手機APP軟件的鎮、村領導可通過APP對單個或全部IP廣播音柱進行廣播通知。

可視對講：利用監控系統對下級所有值班室進行可視化值班檢查，了解值班室的工作狀況和當地的綜治情況，并在需要時進行可視化語音對講通信和應急措施通知。

通過可視化指揮臺，可實現人工在線實時廣播或以文本方式進行的文件廣播。系統支持地圖廣播，管理人員可直接在地圖上靈活圈選所有區域內的一個或多個廣播音柱進行廣播喊話，包括信息發布，應急緊急廣播通知等。應急緊急廣播具備高權限。

系統可登陸web界面，可實現對區域進行權限級別控制、終端狀態管理、終端監聽、遠程調節終端音箱大小、IP麥克風配置管理；可通過預排播放方案方式對廣播終端進行分區、定時播放；可根據權限等級進行緊急插播；支持媒體庫文件的管理、播放內容審核等。

系統支持的音視頻聯動，通過GB28181與視頻監控平臺互聯，配置視頻聯動模塊，提供視頻監控平臺或支持RTSP協議的視頻監控終端的視頻源接入功能，可將相應點位的視頻監控攝像頭和IP廣播音柱綁定，實現遠端廣播音柱和視頻監控攝像頭的聯動。

系統支持點名，通過點名的方式，能夠對IP廣播音柱進行檢查，并判斷該音柱是否正常工作，若不正常工作，則可安排人員指定區域進行維護。

平臺監控系統可實現與報警系統的聯動，若居民發現周圍或監控畫面中有警情，可通過電視機頂盒或手機平安聯防APP軟件，點擊報警，選擇相關報警類型（火警、匪警、急救、其他）向有關部門發起一鍵報警。

當平臺中出現報警提示時，監控中心值班人員可在地圖上查看報警地點、報警類型和報警電話等信息，及時撥打電話確定警情，并在第一時間進行警情處理。

系統具有報警逐級上報機制，如果村監控中心在設定時間內未對該報警信息進行處理，系統會把報警信息自動發送到鎮監控中心，以此類推，確保每個報警事件都能得到及時、有效的處置。

報警處置流程如下圖所示：

通過在各級監控中心安裝IP對講話機，實現各級點對點，點對多點的語音對講和廣播，直接語音交流溝通。

同時通過系統中對講設備與攝像機的聯動，實現了視頻通話的功能，不僅可以聽聲音，還可以看畫面，使交流溝通更加豐富、生動。

便于領導利用監控系統對下級所有值班室進行值班檢查，了解值班室的工作狀況和當地的綜合治理情況。

根據系統界面